POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LIMPIEZA DE LA ABUELA, S.L.
CIF: B70673595
Domicilio: AVDA DE LA DEHESA, NUM 6, PORTAL 11, PLANTA 1, PUERTA A, 28600 NAVALCARNERO (MADRID)
Correo electrónico: serviciosdelimpiezadelaabuela@gmail.comTeléfono: 518 88 03 39

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta página web es LIMPIEZA DE LA ABUELA, S.L. (en adelante "la empresa"), cuyos datos de contacto se indican arriba.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN

A través de los formularios de esta página web y por otros medios de contacto (teléfono, WhatsApp, email), la empresa puede recoger los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto.
• Dirección para la prestación del servicio.
• Correo electrónico (si se facilita).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

• Atender las solicitudes recibidas a través de la web.
• Gestionar la reserva y prestación de servicios de limpieza.
• Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
• Cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, facturación).
• Realizar acciones de remarketing y publicidad personalizada a través de plataformas como Google Ads, Facebook Ads u otros canales digitales.

No se utilizan los datos para enviar publicidad no solicitada ni se realiza remarketing.

4. LEGITIMACIÓN

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:

• La ejecución del contrato de servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El consentimiento otorgado por el usuario al enviar un formulario o contactar con la empresa.

5. DESTINATARIOS

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

• A la gestoría externa que presta servicios de contabilidad y facturación.
• A proveedores tecnológicos que dan soporte a la web y herramientas internas (por ejemplo: Webflow, Google Drive, CloudTalk, Notion), bajo acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD.

No se realizarán cesiones a terceros para finalidades comerciales.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

El sitio web puede utilizar herramientas cuyos servidores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando siempre que se aplican las medidas y garantías exigidas por la legislación europea (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Durante la relación comercial y la prestación de los servicios.
• Posteriormente, durante los plazos legales necesarios (por ejemplo, mínimo 5 años en cumplimiento de obligaciones fiscales).

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico:
serviciosdelimpiezadelaabuela@gmail.com

La empresa responderá en un plazo máximo de 1 mes.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.
El acceso a los datos se limita únicamente al personal autorizado.

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